Comment annuler Club illico (illico+)
Club illico n’existe plus sous ce nom. Vidéotron a annoncé le 13 août 2024 que Club illico et Vrai devenaient illico+ (communiqué de Vidéotron). Si vous voyez encore « Club illico » sur un vieux relevé ou dans vos courriels, c’est le même service : il s’annule maintenant comme illico+.
En bref : la façon d’annuler dépend de comment vous payez illico+.
| Vous payez illico+… | Où annuler |
|---|---|
| Directement (sans autre service Vidéotron) | Sur illicoplus.ca → Mon compte |
| Avec Helix (Télé ou Internet) ou la Mobilité Vidéotron | Mon compte Vidéotron → Forfait de diffusion en continu |
| Avec illico Télé (ancien terminal) | Service à la clientèle (1 877 512-0911) ou en magasin |
| Avec TELUS ou Koodo | Dans votre espace client Mon TELUS (telus.com/montelus) |
Sources : Soutien Vidéotron, « Gérer mon forfait illico+ » pour les lignes Helix, Mobilité et illico Télé ; FAQ officielle illico+ pour l’abonnement direct et TELUS/Koodo. Pages consultées le 28 octobre 2026.
1. Abonnement direct sur illicoplus.ca
Pour ceux qui ne sont pas clients de Vidéotron :
- Rendez-vous sur illicoplus.ca et connectez-vous.
- Cliquez sur l’icône en haut à droite de l’écran.
- Sélectionnez Mon compte.
- Choisissez votre type de désabonnement.
Source : FAQ officielle illico+. Votre accès reste ouvert jusqu’à la fin de votre cycle de facturation, « selon l’option sélectionnée ».
La FAQ officielle s’arrête à « Choisissez votre type de désabonnement ». Elle ne décrit pas les écrans suivants ni les options offertes, et je n’ai pas pu les voir sans compte.
2. Clients Helix ou Mobilité Vidéotron
- Accédez à Mon compte Vidéotron.
- Faites défiler jusqu’à la tuile Forfait de diffusion en continu.
- Cliquez sur Gérer l’abonnement, puis sur Supprimer le forfait.
- Confirmez l’annulation, puis révisez le sommaire.
- Cliquez sur Confirmer.
3. Clients illico Télé
Vidéotron indique que les forfaits illico+ liés à illico Télé ne peuvent pas être modifiés en libre-service. Appelez le Service à la clientèle au 1 877 512-0911 ou passez en magasin.
4. Clients TELUS ou Koodo
Si vous avez illico+ par TELUS ou Koodo, la FAQ d’illico+ vous renvoie à l’espace client Mon TELUS : www.telus.com/montelus. Le montant est alors ajouté à la facture de votre fournisseur (FAQ officielle illico+).
La FAQ d’illico+ ne détaille pas les écrans de Mon TELUS.
Et Apple ou Google?
Selon la FAQ d’illico+, l’abonnement à l’application se paie par carte de crédit : « Une carte de crédit est requise, car elle constitue le mode de paiement nécessaire pour s’abonner à illico+ » (les cartes prépayées sont acceptées). Le montant est « prélevé par illico+ sur votre carte de crédit ». La FAQ ne mentionne aucune facturation par l’App Store ou Google Play. Même si vous avez téléchargé l’appli sur iPhone ou Android, vous annulez donc sur illicoplus.ca (section 1). Ne cherchez pas l’abonnement dans les réglages Apple ou Google.
Vous voulez juste enlever les pubs (ou payer moins)?
Depuis le 2 avril 2026, les clients Helix TV dont le forfait inclut illico+ passent à illico+ Avec pub, sans frais. Pour enlever les pubs, il faut prendre illico+ Sans pub, avec des frais mensuels qui varient selon votre abonnement (Vidéotron). Selon Vidéotron, un changement de forfait prend effet immédiatement.
Combien coûte illico+ en 2026?
| Forfait (abonnement direct) | Prix | Inclus |
|---|---|---|
| illico+ Avec publicité | 10 $/mois* | 2 visionnements simultanés, jusqu’à 5 profils |
| illico+ Sans publicité | 15 $/mois* | Comme ci-dessus + téléchargements hors ligne, sans pub |
| illico+ Sans pub + TVA Sports Direct | 24,99 $/mois (affiché « au lieu de 32,99 $ ») | Offre groupée |
* « Certaines conditions s’appliquent. » Sans engagement. Source : page d’abonnement illico+, consultée le 28 octobre 2026. Les prix 10 $ et 15 $ sont aussi rapportés par La Presse (23 sept. 2025). Avec Helix, le prix peut différer.
Passer de Sans pub à Avec pub, c’est 5 $ de moins par mois, soit 60 $ par année avant taxes.
FAQ
Club illico et illico+, c’est la même chose? Oui. Club illico et Vrai ont été réunis sous le nom illico+ (annonce de Vidéotron, 13 août 2024).
Y a-t-il un engagement ou des frais d’annulation? La page d’abonnement illico+ dit « sans engagement ». Si illico+ fait partie d’une entente Vidéotron avec rabais, vérifiez les conditions de cette entente : la page d’annulation de Vidéotron précise que des frais peuvent s’appliquer (solde d’appareil, rabais) si vous annulez d’autres services avant la fin d’une entente (Vidéotron).
Je suis client Helix. Puis-je annuler moi-même dans Mon compte? Oui, pour le forfait illico+ (tuile Forfait de diffusion en continu). Pour annuler un autre service Vidéotron (Internet, mobile, télé), Vidéotron demande d’appeler le 1 877 512-0911.
Mon changement prend effet quand? Selon Vidéotron, un changement de forfait illico+ prend effet immédiatement après la modification. Si vous vous désabonnez, la FAQ d’illico+ dit que « votre accès au contenu reste disponible jusqu’à la fin de votre cycle de facturation selon l’option sélectionnée » (FAQ officielle illico+).
J’ai encore Vrai. Je dois annuler où? Vrai fait maintenant partie d’illico+. Suivez la méthode qui correspond à votre mode de paiement ci-dessus.
Gardez l’œil sur vos abonnements québécois
Ajoutez illico+ à Subloupe, puis importez votre relevé Desjardins (AccèsD) ou un autre relevé en CSV, OFX ou QFX : Crave, ICI TOU.TV EXTRA et les autres frais récurrents apparaissent avec leur coût par année. Le fichier est lu dans votre navigateur et n’est jamais téléversé. L’importation et la détection sont gratuites. Aucun compte, aucune connexion bancaire.
Ajouter illico+ et importer un relevé →
L’application est offerte en français et en anglais.
Subloupe n’est pas affilié à Vidéotron ni à Québecor. Les prix et les étapes peuvent changer ; vérifiez toujours sur le site officiel. Faits vérifiés le 28 octobre 2026.