Conditions d’utilisation de Subloupe
1. Ce qu’est Subloupe
Subloupe est un outil privé de suivi des abonnements. La version gratuite fonctionne sans compte, et vos données restent sur votre appareil. Les relevés bancaires et de carte que vous importez sont lus et traités dans votre navigateur, sur votre appareil : ils ne sont jamais téléversés chez nous ni ailleurs. Subloupe est une entreprise du Québec.
2. Subloupe Plus
Plus est un abonnement payant facultatif qui ajoute des fonctions à la version gratuite. Un compte (lien de connexion par courriel) est nécessaire pour acheter Plus.
3. Prix
- Mensuel : 4,99 $ CA par mois.
- Annuel : 39,99 $ CA par année.
- Offre fondateurs : si vous vous abonnez au forfait annuel d’ici le 31 décembre 2026, votre première année coûte 29,99 $ CA (environ 2,50 $ par mois), puis 39,99 $ CA par année.
Les taxes applicables (par exemple TPS et TVQ) s’ajoutent selon votre adresse de facturation. Le prix total, taxes comprises, est affiché avant le paiement.
4. Paiement et renouvellement
Les paiements sont traités par Stripe. Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle) jusqu’à ce que vous l’annuliez. Vous recevez un reçu pour chaque paiement.
5. Changements de prix
Si nous modifions le prix de Plus, nous vous en aviserons au moins 30 jours à l’avance et vous pourrez annuler avant que le nouveau prix s’applique.
6. Annulation
Vous pouvez annuler en tout temps depuis « Gérer la facturation », sans frais. Plus reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée et n’est pas renouvelé ensuite. Vos données restent sur votre appareil et la version gratuite continue de fonctionner.
7. Remboursements
Les paiements ne sont pas remboursés, y compris pour une période déjà commencée. Vous pouvez annuler en tout temps et vous conservez Plus jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Cette section ne limite jamais les droits que la loi vous accorde.
8. Vos droits comme consommateur québécois (en langage clair)
- Ces conditions ne vous retirent aucun droit que la loi vous accorde comme consommateur.
- Le prix total, taxes comprises, est affiché clairement avant le paiement, sans frais surprises.
- Vous recevez une copie de ces conditions et un reçu pour chaque paiement.
- Vous pouvez annuler votre abonnement facilement, en tout temps.
- Si une clause est ambiguë, elle s’interprète en votre faveur.
- En cas de problème, communiquez d’abord avec nous. Vous pouvez aussi vous adresser à l’Office de la protection du consommateur.
9. Notre responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que Subloupe fonctionne bien, mais le service peut parfois être indisponible. Comme vos données sont sur votre appareil, gardez vos propres copies de sauvegarde (exportation). Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité là où la loi ne le permet pas.
10. Modifications
Nous vous aviserons de tout changement important avant son entrée en vigueur. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez annuler.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada.